Syarat dan Ketentuan Promo Undian Lifebuoy: Agen Kepala Dingin 2025

Deskripsi Promo Undian Lifebuoy: Agen Kepala Dingin

Promo Undian Konsumen "Agen Kepala Dingin Lifebuoy" adalah program menarik dari Lifebuoy, merek terpercaya dari PT Unilever Indonesia Tbk. Program ini mengajak Anda untuk berpartisipasi dengan membeli Paket Spesial Agen Kepala Dingin Sampo Lifebuoy melalui agen resmi di Kabupaten Bandung.

Dapatkan kesempatan memenangkan hadiah istimewa seperti 1 (satu) Paket Umrah untuk 2 orang, 4 (empat) Kalung Emas @4gr, dan 40 (empat puluh) Panci Stein Glow Pan Mini 3 in 1. Pastikan Anda membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum berpartisipasi untuk memahami seluruh detail promo.

A. Periode Program

Promo undian ini berlangsung dari 1 Mei 2025 hingga 31 Agustus 2025 pukul 23.59 WIB. Jangan lewatkan kesempatan ini!

B. Persyaratan Peserta Promo Undian Lifebuoy

Untuk dapat mengikuti promo undian "Agen Kepala Dingin Lifebuoy", pastikan Anda memenuhi kriteria berikut:

1. Peserta adalah Warga Negara Indonesia (WNI) berusia minimal 18 tahun, dalam kondisi sehat jasmani dan rohani.
2. Memiliki kartu identitas (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) yang sah dan masih berlaku.
3. Telah membeli Paket Spesial Agen Kepala Dingin Sampo Lifebuoy dari agen resmi yang terdaftar, minimal 1 (satu) kali, dan mengikuti mekanisme yang ditentukan.
4. Bukan merupakan Agen Kepala Dingin Sampo Lifebuoy atau anggota keluarga dalam satu Kartu Keluarga (KK) dengan agen.
5. Bukan karyawan PT Unilever Indonesia Tbk, biro iklan, supplier, agensi, distributor, atau pihak ketiga lainnya yang terlibat dalam penyelenggaraan promo ini, beserta anggota keluarga mereka.
6. Memiliki nomor ponsel/HP yang aktif dan dapat dihubungi melalui SMS, WhatsApp (WA), atau telepon. Penting untuk tidak mengganti nomor ponsel/HP selama periode promo berlangsung.

Berikut adalah contoh Paket Spesial Agen Kepala Dingin Sampo Lifebuoy:

C. Mekanisme Promo Undian Lifebuoy

Untuk berpartisipasi dalam promo undian "Agen Kepala Dingin Lifebuoy", ikuti langkah-langkah mudah berikut.

Berikut contoh kupon kode unik pada produk paket Sampo Lifebuoy:

D. Hadiah Promo Undian Lifebuoy

E. Proses Pengundian dan Pengumuman Pemenang

Proses penentuan pemenang promo undian Lifebuoy dilakukan secara transparan dan adil:

1. Penentuan pemenang akan dilakukan melalui pengundian digital.
2. Pemenang dipilih berdasarkan undian acak tertutup dari nomor undian yang telah memenuhi semua syarat dan ketentuan promo.
3. Pengundian akan disaksikan oleh Notaris sebagai pembuat Berita Acara, serta perwakilan dari Kementerian Sosial RI dan Dinas Sosial DKI Jakarta.
4. Setiap peserta hanya berkesempatan memenangkan hadiah sebanyak 1 (satu) kali selama periode promo berlangsung.
5. Pendaftaran peserta didasarkan pada nomor ponsel/HP. Jika ada nama berbeda namun menggunakan nomor telepon yang sama, akan dihitung sebagai 1 (satu) peserta yang terdaftar pertama kali.
6. Keputusan hasil pengundian bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
7. Pemenang akan diinformasikan melalui media berikut:

F. Ketentuan Penerimaan Hadiah

Untuk memastikan kelancaran proses penerimaan hadiah, mohon perhatikan ketentuan berikut:

1. Nomor ponsel yang Anda berikan harus benar dan selalu aktif untuk keperluan verifikasi. Hindari mengganti nomor ponsel selama periode promo.
2. Pemenang hadiah undian akan dihubungi dalam kurun waktu 3x24 jam (hari kerja) melalui nomor telepon 021-5299-5299 pada hari kerja Senin s/d Jumat pukul 09.00 s.d 17.00 WIB oleh Suara Konsumen Unilever untuk verifikasi data dan pemberian surat resmi pemenang. Jika pemenang tidak dapat dihubungi dalam tenggang waktu tersebut, hak atas hadiah akan dilepaskan.
3. Setelah menerima surat resmi, pemenang wajib mengirimkan data diri dan dokumen pendukung, termasuk kupon kode unik fisik asli dari pembelian Paket Spesial Agen Kepala Dingin Sampo Lifebuoy, dalam waktu maksimal 7x24 jam (Hari Kerja). Kegagalan pengiriman data akan mengakibatkan pembatalan hadiah.
4. Penyelenggara akan menanggung pajak hadiah undian. Oleh karena itu, pemenang WAJIB mengirimkan data valid sesuai KTP (nama lengkap dan Nomor Induk Kependudukan/NIK). Jika data tidak valid atau tidak tercatat di DITJEN DUKCAPIL KEMENDAGRI, pembayaran pajak hadiah tidak dapat dilaporkan.
5. Untuk meminimalkan kesalahan penulisan, pemenang akan diminta untuk mengirimkan foto KTP dan Kartu Keluarga (KK) hanya pada bagian Nama dan NIK. Kecuali untuk pemenang Umrah, foto KTP dan KK harus utuh/lengkap.
6. Pemenang akan melalui validasi akhir, termasuk pengecekan kupon kode unik fisik dan data diri. Jika ditemukan kupon palsu, kemiripan kode unik, atau data ganda untuk orang yang sama (karena peserta hanya bisa menang 1 kali), penyelenggara berhak membatalkan hadiah.
7. Jika validasi akhir sesuai, pemenang akan menerima hadiah paling lambat 60 (enam puluh) hari kerja setelah semua dokumen lengkap diterima.
8. Hadiah tidak dapat dipindahtangankan, dialihkan, atau ditukar dengan barang lain atau uang. Namun, pemenang dapat memberikan Surat Kuasa Khusus kepada pihak lain untuk menerima hadiah.
9. Pihak penyelenggara akan melakukan verifikasi alamat dan waktu pengiriman hadiah. Kurir berhak meminta bukti identitas (KTP/KK) penerima hadiah sebagai verifikasi akhir.
10. Jika pemenang berhalangan menerima hadiah langsung, Surat Kuasa penerima hadiah harus dibuat, dilengkapi dengan KTP/KK pemenang dan penerima kuasa.
11. Apabila KTP/KK tidak dapat ditunjukkan, kurir berhak menolak/membatalkan pemberian hadiah dan akan dijadwalkan ulang setelah dokumen lengkap.
12. Sebelum menandatangani tanda terima, penerima hadiah wajib memeriksa fisik isi paket untuk memastikan kesesuaian dan kondisi baik. Keluhan setelah tanda tangan tidak dapat diproses.
13. Saat membuka hadiah (unboxing), pemenang diwajibkan mengambil gambar dan video. Jika hadiah tidak sesuai, bukti foto/video unboxing harus dikirim dalam 1x24 jam. Keluhan setelah batas waktu ini tidak dapat diproses.
14. Pastikan data diri yang diberikan sudah benar. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kesalahan pengiriman hadiah akibat kesalahan data.
15. Jika hadiah tidak sesuai atau terjadi kesalahan pengiriman dari penyelenggara, pemenang wajib memberitahu dan mengembalikan hadiah tersebut. Proses pengambilan/pengembalian akan diurus oleh penyelenggara.
16. Peserta akan mengganti rugi kepada Unilever atas kerugian yang timbul dari pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.

G. Syarat Khusus Penerimaan Hadiah Utama Perjalanan Umrah

Bagi pemenang paket perjalanan Umrah, terdapat syarat khusus yang perlu diperhatikan:

1. Paket perjalanan Umrah berlaku untuk 2 (dua) orang. Pemenang dan pendamping harus berusia minimal 18 tahun, sehat jasmani dan rohani, serta memiliki KTP, KK, dan kartu BPJS Kesehatan/Kartu Indonesia Sehat (KIS) yang sah dan masih berlaku. Jika pemenang atau pendamping adalah perempuan, tidak dalam kondisi hamil/menyusui.
2. Untuk pemenang dan pendamping berusia lebih dari 65 tahun, akan ada surat pernyataan khusus.
3. Pemenang Umrah akan dihubungi oleh Suara Konsumen Unilever menggunakan nomor 021-5299-5299 pada hari kerja Senin s.d Jumat pukul 09.00 s.d 17.00 WIB untuk verifikasi data dan koordinasi lebih lanjut.
4. Informasi lengkap terkait perjalanan Umrah akan disampaikan oleh pihak Travel yang ditunjuk oleh Penyelenggara.
5. Jadwal pelaksanaan Umrah maksimal pada bulan November 2025 (dengan pilihan jadwal yang akan diinfokan). Perubahan jadwal atau data peserta hanya diperbolehkan maksimal 1 (satu) kali (1 bulan sebelum perjalanan Umrah).
6. Jika pemenang membatalkan keberangkatan secara sepihak, hadiah akan hangus dan penyelenggara dibebaskan dari segala tuntutan atau klaim.
7. Hadiah tidak dapat dipindahtangankan, dialihkan, atau ditukar dengan barang lain atau uang tunai. Namun, pemenang dapat memberikan Surat Kuasa Khusus kepada pihak lain untuk menerima hadiah.
8. Penerima kuasa perjalanan Umrah juga harus memenuhi syarat khusus pemenang: berusia minimal 18 tahun, sehat jasmani dan rohani, memiliki KTP, KK, Kartu BPJS/KIS yang sah, dan jika perempuan tidak dalam kondisi hamil atau menyusui.
9. Hadiah Umrah tidak dapat diganti dengan paket perjalanan lainnya.
10. H-30 keberangkatan, pemenang wajib mengirimkan berkas kelengkapan berupa:
    • Scan KTP
    • Scan Kartu Keluarga (KK)
    • Scan Paspor yang berlaku paling tidak hingga Desember 2027
    • Sertifikat vaksinasi kedua dan Booster
    • Memiliki Kartu BPJS Kesehatan atau KIS
    • Bukti Vaksin Meningitis
    • Serta dokumen-dokumen pendukung yang diperlukan sesuai hasil validasi dari penyelenggara
11. Setiap pemenang harus memiliki surat keterangan sehat dari dokter dan mengirimkan hasil scan paling lambat 3 hari sebelum keberangkatan.
12. Peserta wajib mematuhi regulasi dan protokol kesehatan yang berlaku, baik di Indonesia maupun di negara tujuan.
13. Jadwal keberangkatan Paket Umrah dapat berubah sewaktu-waktu karena kondisi cuaca, keselamatan, Force Majeure, atau alasan lain di luar kendali Penyelenggara. Penyelenggara akan mengkomunikasikan perubahan kepada pemenang.
14. Tiket perjalanan pulang dan pergi sudah ditetapkan oleh pihak penyelenggara.
15. Jika pemenang Umrah ingin mengajak keluarga tambahan, koordinasi langsung dengan pihak Travel untuk persyaratan dan biaya pribadi. Biaya peserta tambahan bukan tanggung jawab PT Unilever Indonesia Tbk.
16. Jika pemenang Umrah beragama Non-Muslim, hadiah tidak bisa diganti, namun penerimaan hadiah bisa dikuasakan kepada rekan atau saudara Muslim dengan surat kuasa khusus. Pajak dan tanda terima hadiah Umrah tetap menggunakan nama pemenang.

H. Fasilitas Paket Umrah

Khusus hadiah Paket Umrah, para peserta/jamaah akan mendapatkan fasilitas sebagai berikut:

1. Paket perjalanan Umrah berlaku untuk 2 (dua) orang yang sesuai dengan persyaratan khusus penerima hadiah umrah.
2. Kegiatan keseluruhan perjalanan Umrah berlangsung kurang lebih selama 9 s.d. 12 hari (termasuk perjalanan).
3. Meeting point keberangkatan Umrah adalah DKI Jakarta.
4. Tiket Penerbangan Domestik dari kota asal ke meeting point di Jakarta kelas ekonomi setaraf Citilink/Batik Air. Tiket Kereta Api dari kota asal ke meeting point di Jakarta kelas Bisnis.
5. Biaya transportasi PP ke Bandara/Stasiun yang diberikan sekaligus dengan uang saku sesuai dengan nominal yang telah ditentukan.
6. Tiket Penerbangan CGK – MED // JED – CGK kelas ekonomi setaraf maskapai Garuda Indonesia.
7. Akomodasi hotel bintang 4 atau bintang 5 selama di Makkah dan di Madinah tergantung jadwal keberangkatan.
8. Kamar berisi 4 jamaah yang akan disesuaikan dengan jenis kelamin.
9. Jarak hotel ke halaman masjid berkisar di 400 – 600 meter (7-10 menit jalan kaki). Hotel akan mengikuti ketersediaan.
10. Umrah sebanyak 1 (satu) kali dan Umrah kedua bersifat kondisional dan opsional.
11. Makan 3x sehari.
12. Makanan untuk kedatangan dan kepulangan akan disesuaikan dengan jam penerbangannya, bisa di Restoran atau Nasi Box.
13. Pengurusan paspor bagi yang belum memiliki dan yang masa berlaku habis (mendukung biaya pembuatan paspor hingga/maksimal Rp950.000) dan visa Umrah.
14. Tour leader/pendamping yang mendampingi sejak dari tanah air dan sampai kembali ke tanah air.
15. Muthawif/Muthawifah Umrah.
16. Manasik sebelum keberangkatan akan dilakukan H-7 hari, dilaksanakan secara Virtual/Online via ZOOM untuk jamaah di luar kota oleh pihak Travel Umrah yang telah ditunjuk oleh Penyelenggara. Seluruh peserta akan melakukan manasik kembali ketika di Madinah.
17. Handling Airport Tax Internasional.
18. Setiap jamaah akan mendapatkan perlengkapan perjalanan yang akan dikirimkan oleh pihak Travel paling lambat 2 (dua) minggu sebelum jadwal keberangkatan: Koper, Tas Kabin, Kain Ihram (Laki-laki), Mukena (Perempuan), Seragam Batik (berupa bahan), ID Card, Buku Panduan Umrah. Biaya pengiriman paket akan ditanggung oleh pihak Penyelenggara.
19. Kereta Cepat.
20. Asuransi perjalanan.
21. Air zam-zam 5 liter per jamaah (akan diberikan di Jakarta atau kondisional).
22. Uang saku dan biaya transportasi Bandara/Stasiun sebesar Rp1.500.000 (satu juta lima ratus ribu rupiah) yang akan diberikan pada saat keberangkatan (Jakarta).

I. Paket Umrah Tidak Termasuk

Berikut adalah beberapa hal yang tidak termasuk dalam fasilitas paket Umrah:

1. Kelebihan bagasi (untuk bagasi gratis adalah maksimal 20kg).
2. Biaya/pengeluaran pribadi seperti laundry, kartu SIM, telepon, extra bill, tips, sewa kursi roda, dll.
3. Acara di luar program yang telah ditentukan.
4. Tambahan keluarga, jika mengajak anggota keluarga/rekan/kerabat di luar kuota pemenang hadiah.
5. Vitamin/suplemen pribadi.
6. Biaya tambahan untuk pengobatan dan transportasi khusus/pribadi.
7. Pengeluaran lain yang tidak termasuk dalam fasilitas yang telah ditentukan.

J. Ketentuan Lainnya

Penting untuk memahami ketentuan umum lainnya terkait promo ini:

1. Keputusan dari pihak penyelenggara bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat.
2. Pihak penyelenggara berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu, dengan informasi melalui WhatsApp Resmi Sampo Lifebuoy.
3. Pihak penyelenggara berhak menghubungi peserta melalui telepon untuk verifikasi keikutsertaan dan data yang dikirimkan.
4. Dengan mengikuti kegiatan ini, peserta dianggap mengerti dan menyetujui semua Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
5. Materi yang diikutsertakan tidak boleh mengandung unsur pornografi, menyinggung SARA, bermuatan politis, melanggar hukum, atau melanggar hak milik/Hak Kekayaan Intelektual (HKI) pihak lain.
6. Penyelenggara berhak mendiskualifikasi peserta yang melakukan aktivitas mencurigakan atau kecurangan dalam bentuk apapun.
7. Jika pemberian hadiah tidak dapat berjalan sesuai rencana karena alasan tertentu, Penyelenggara berhak memodifikasi ketentuan pemberian hadiah yang senilai dengan hadiah yang telah dijanjikan.
8. Setiap materi yang diikutsertakan dan dikirimkan dalam program ini menjadi hak milik Unilever, dan Sampo Lifebuoy berhak mempergunakannya sesuai kepentingan.
9. Dengan mengikuti promo ini, Pemenang memberikan izin kepada Penyelenggara dan/atau Panitia untuk menggunakan nama, foto, video, testimonial pemenang, dan/atau kemiripannya untuk tujuan pemasaran dan iklan tanpa kewajiban kompensasi (selain hadiah yang sudah ditentukan).
10. Pajak hadiah ditanggung oleh Penyelenggara. Harap berhati-hati terhadap penipuan.
11. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas aplikasi yang hilang, rusak, atau tertunda akibat kerusakan, kegagalan, atau kejadian serupa pada jaringan, perangkat keras, atau perangkat lunak komputer.
12. Jika terjadi hal-hal yang bersifat “force majeure” seperti bencana alam atau aksi terorisme, hadiah akan hangus dan penyelenggara dibebaskan dari segala tuntutan atau klaim.
13. Peserta menjamin bahwa keikutsertaannya tidak melanggar perjanjian dengan pihak ketiga manapun, dan akan membebaskan Unilever atau penyelenggara dari klaim atau tuntutan terkait hal tersebut.
14. Peserta memberikan persetujuannya kepada Penyelenggara dan/atau Unilever untuk penggunaan data pribadi yang diserahkan, sepanjang digunakan untuk kegiatan ini. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi: https://www.unilevernotices.com/privacy-notices/indonesia-bahasa.htm
15. Program serta Syarat dan Ketentuan ini dilaksanakan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
16. Seluruh perselisihan yang timbul terkait program ini akan diselesaikan secara musyawarah.
17. Untuk pertanyaan dan keterangan lebih lanjut, hubungi Suara Konsumen Unilever di 0-800-1-55-8000 (bebas pulsa) atau (021) 5299-5299 (pulsa berbayar), serta akun Instagram: @lifebuoyid.